De eerste keer komt Spaan Service Boxes bij u langs om de exacte voorraad met u door te nemen. Elk lampje bij u in de zaak of bij u thuis wordt genoteerd net zoals de evt. verschillende zekeringen voor aanwezige dimmers. Met u wordt besproken hoeveel voorraad voor u raadzaam zal zijn. Hiervan wordt een bestellijst (specifiek voor uw bedrijf of huishouden) gemaakt met hierop alle artikelen en de benodigde aantallen. Bij uw eerste bestelling ontvangt u gratis de The Lightbox om uw voorraad netjes en veilig in te kunnen bewaren.